Automatización de Contenidos: RPA en CMS

La primera jornada del evento Horizontes de la RPA finalizó con una mesa redonda cuya temática se basó en la automatización en los CMS: ¿Es ético presentar contenidos redactados automáticamente? ¿Se puede explotar la Inteligencia Artificial en un CMS? Estas fueron algunas de las preguntas clave que pusieron el broche de oro a la sesión. […>

La primera jornada del evento Horizontes de la RPA finalizó con una mesa redonda cuya temática se basó en la automatización en los CMS: ¿Es ético presentar contenidos redactados automáticamente? ¿Se puede explotar la Inteligencia Artificial en un CMS? Estas fueron algunas de las preguntas clave que pusieron el broche de oro a la sesión.

La gestión de contenidos automáticos en los medios de comunicación

El concepto de IA y contenido no es algo tan explotado como en otros campos. Superficialmente este tema se puede quedar solo en el contenido, pero va más allá; ¿Hasta donde puede ayudar la IA a los gestores de contenidos a través de la automatización? Bajo esta cuestión se desarrolló la mesa redonda en Horizontes de la RPA, donde profesionales de los medios de comunicación reflexionaron: ¿Hasta dónde llega la ética en la redacción automatizada de contenidos? ¿Debería existir la autorredacción? ¿Bajaría la calidad y el valor de los contenidos si los hicieran robots? Este fue el planteamiento inicial, de mano de Gedeón Domínguez, CEO de Cloud District. En la cita participaron Carlos Ruiz, Product Manager y Digital Strategist de LaLiga; Jorge Tomé Hernando, Responsable de tecnología en PRISA Radio; Marta Gesto Lagüela, directora en el equipo de Branded Content de Vocento y Lola Martín – Gil, Product Designer de Secuoyas.

La automatización de contenidos en los CMS

Existen ciertos trabajos repetitivos para los redactores, que pueden ayudar a gestionar la información. Si bien los resultados en cuanto a calidad de contenido, defendieron unánimemente que debían ser estrictamente humanos; sí se mostraron más abiertos con sistemas de tags, administración de archivos fotográficos o audiovisuales o incluso selección de noticias en base a intereses, marcando una agenda.

Mesa redonda sobre automatizacion de contenidos- Horizontes RPA

¿Cuáles han de ser los límites? “La IA no deja de ser una cadena de “IF”. Estamos poniendo a disposición nuestro propio conocimiento con condicionales para sacar información más rápida“, comentó Jorge Tomé, a lo que añadía “No obstante, no veo la necesidad de generar contenidos porque si un contenido se genera de forma automática, se le asigna poco valor”. El resto de participantes mostraron una opinión desde el mismo punto de vista, sobre todo, defendiendo la “poca necesidad de hacer labores tediosas y liberar la carga de trabajo para poder hacer labores editoriales”, añadía Lola Martín.

La automatización y monetización de los contenidos

¿Hemos de ser exigentes con la información que recibimos? Si a veces no lo somos, consumiendo contenido clickbait : ¿Por qué no permitir que sean automatizadas? “Se está mezclando el concepto de calidad con volumen para dar dinero, pero dentro de unos años las que permanecerán serán las noticias”, advirtió Marta Gesto sobre esta cuestión, presentando un conflicto de intereses entre cuando sabes que un titular va a funcionar bien en Google y no va a ir tan bien en tu web. “Si un titular no funciona, hay que cambiarlo hasta que lo haga”, sentenció.

Pero no todo gira en torno al tráfico o al volumen, sino a la opción de tener un contenido que si tuviese que hacer una persona, probablemente no saldría adelante. Así, Carlos Ruiz contó su visión ética del tema, con ejemplos de partidos de fútbol de divisiones inferiores, que al ser de menor interés, pueden automatizarse: “Mientras que seamos transparentes e indiquemos si un contenido es publicitario o generado por un robot, no habría problema más allá del romanticismo de que lo haga un autor”, señaló.

Desde Cloud District recomendamos ver el vídeo de este debate sobre automatización de contenidos y las reflexiones sobre un tema apenas planteado y con muchos caminos por recorrer y reflexionar sobre el espíritu crítico de esta cuestión.

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