Desde 2020 acompañamos a Compass Group España, líder en servicios de restauración colectiva, en su desafío de alimentar cada día a miles de personas a través de un ecosistema digital conectado que une cocina, compras y operaciones.

En estos años, hemos rediseñado completamente dos herramientas clave para su operativa: el Portal de Compras y el Menu Planner, consolidando una relación continua basada en la eficiencia, la calidad y la innovación tecnológica.

Compass Group necesitaba renovar y conectar sus sistemas digitales internos para mejorar la trazabilidad, la eficiencia y el control en sus centros operativos.

Por un lado, su Portal de Compras, utilizado por cientos de centros, necesitaba mejorar su rendimiento, usabilidad y escalabilidad sin que se interrumpiese la operativa diaria.

Por otro, la herramienta de generación de menús Menu Planner, esencial para la planificación y el control nutricional, requería una evolución completa hacia una experiencia más ágil, automatizada y alineada con los estándares de calidad y sostenibilidad de la compañía.

Ante estos retos asumimos un rol de consultoría integral de producto, combinando estrategia, diseño de experiencia, desarrollo tecnológico y aseguramiento de calidad.

Además, abordamos cada iteración desde un enfoque value-driven, priorizando la entrega continua de valor y la mejora progresiva de la experiencia en producción y compras.

REDISEÑO DEL PORTAL DE COMPRAS

Centrado en la optimización de la experiencia de usuario, la mejora del rendimiento y la estabilidad técnica.

REDISEÑO DEL MENU PLANNER

El nuevo ecosistema digital de Compass Group integra múltiples herramientas bajo una misma capa de diseño y tecnología.

Todo el sistema fue diseñado partiendo de un principio transversal: simplificar procesos críticos para liberar tiempo, reducir errores y mejorar la calidad del servicio final.

Estos son algunos de sus principales avances: